こんにちは、さすを(@sasuwo0409)です。
先日、LINEモバイルからLINEMOへ乗り換えたのですが、想定外のところでつまずきました。
今回の記事は、僕がLINEモバイルからLINEMOへの乗り換え時につまずいた点と、その対処法を解説していきます。
それでは本文をどうぞ。
LINEMOのSIMカードが届いたんだけど、うまく切り替えができない、、
どうすればいいのか教えて欲しいです。
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1.LINEモバイルからLINEMOへの乗り換えでつまずいた話【結論：SIMロックが原因だった】
まず初めに僕自身の携帯端末と回線の情報をまとめておきます。多少違いがあるかもしれませんが、適宜読み替えていただければと思います。
1-1.つまずいたときの状況
同封されているLINEMOのマニュアルにも書いてありますが、LINEMOを使い始めるためには以下の4つの手順が必要です。
そして、僕がつまずいたのは「2.SIMカードの挿入」です。
SIMカードを挿入して電源を入れると「SIMが無効です」というメッセージが出てしまい、それ以上先に進めなくなってしまいました。
しかし、LINEMOのマニュアルには、「ソフトバンク・ワイモバイル端末の場合、事前のSIMロック解除は不要」と書いてあります。
■ソフトバンク・ワイモバイルご利用中の方
LINEMO初期設定マニュアル
ソフトバンク・ワイモバイルで購入した端末をそのままLINEMOでご利用の場合、事前のSIMロック解除のお手続きは不要です。
<iPhone・Google Pixelをご利用中の方>
LINEMOのSIMカードを挿入すると、自動でSIMロックが解除されます。
※Google Pixel 4a、Google Pixel 4a(5G)、Google Pixel 5をご利用の場合は、SIMカード挿入時にWi-Fiに接続されている必要があります。
<Android(Google Pixelを除く)をご利用中の方>
「商品発送のお知らせ」というメールに「解除コード」が記載されている場合は、SIMロック解除の操作が必要です。
ご利用する端末にLINEMOのSIMカードを挿入すると、SIMロック解除コードの入力画面が表示されます。メールに記載された「解除コード」を入力し、SIMロックを解除してください。
この後、何度繰り返しても、「SIMが無効です」というメッセージが消えることはありませんでした。
1-2.解決した方法
端末のSIMロックを解除する
です。
先ほど述べた通り、本来であれば、ソフトバンク・ワイモバイルで購入した端末をそのままLINEMOで利用する場合、LINEMOのSIMカードを挿入したときに自動でSIMロックが解除されるのでSIMロック解除手続きはいりません。
しかし、何らかの不都合でSIMロックが自動解除されなかったのでしょう。
端末のSIMロックを解除してから再度LINEMOのSIMを入れたところ、正しく動作し、LINEMOに移行することができました。
無事に移行できてよかったです！
2.LINEモバイルからLINEMOへの乗り換えで行ったSIMロックの解除方法
SIMロックを解除する方法は以下の2つがあります。
どちらの手順も載せておきますが、店舗で店員さんに解除してもらうと手数料が3,300円かかってしまうので「My SoftBank」から自分で解除することをおすすめします。
2-1.ソフトバンクの店舗で店員さんに解除してもらう場合
ソフトバンクの店舗で店員さんに端末のSIMロックを解除してもらう場合、以下の3つが必要です。
この3つを持っていけば、店員さんがSIMロックを解除してくれます。
自分でSIMロックを解除するのをどうしても避けたい人は、店員さんに任せるのもありでしょう。
2-2.「My SoftBank」から自分で解除する場合
「My SoftBank」から自分でSIMロックを解除する場合、以下の3つの手順で行います。
1.携帯端末のIMEI番号を控える
まず初めに、あなたの携帯端末のIMEI番号(15桁の数字)を控えましょう。
IMEI番号は以下の手順で確認することができます。
参考：携帯電話の製造番号（IMEI番号）を確認する方法を教えてください。
これで準備はOKです！
2.My SoftBankにログインする
IMEI番号を控えたら、My SoftBankにログインしましょう。
いよいよSIMロックを解除していきます！
3.SIMロック解除手続きを行う
My SoftBankにログインができたら、SIMロック解除の手続きを行います。
SIMロック解除の手順は以下の5つです。
参考：［My SoftBank］SIMロック解除の手続き方法を教えてください（通信サービス契約中のお客さま）。
お疲れさまでした！これでSIMロックを解除できました！
2-3.信頼できる友人・家族にSIMロックを解除してもらうのもあり
詳しい原因は不明ですが、自分自身でSIMロックを解除できないことがあります。
そんなときは、My SoftBankにアクセスできるソフトバンク・ワイモバイルユーザーにSIMロックを解除してもらうことをおすすめします。
僕も、信頼できる友人にお願いしました！
IMEI番号がわかっていれば、他人のSIMロックを解除することができます。
手順は、『2-2.「My SoftBank」から自分で解除する場合』と同じです。
もし、あなた自身でSIMロックを解除できない場合は、あなたの携帯端末のIMEI番号を友人・家族に伝えて、その人に解除してもらうのもありでしょう。
2-4.ソフトバンクからLINEMOの乗り換えでもSIMロック解除が必要になることがある
一般的に同じ回線を利用する格安SIMへの乗り換えは、機種のSIMロック解除は必要ありません。
たとえば、ソフトバンクからLINEモバイルへの乗り換えなどです！
そして、LINEMOのマニュアルにも、「ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOへ移行する場合は自動でSIMロックが解除されるので事前にSIMロックを解除する必要はない」と書かれています。
しかし、「SIMが無効です」というメッセージが出てきてしまう場合、あなた自身でSIMロックを解除しないと使用できないので注意が必要です。
マニュアル通りに設定が進まないときは、使っている端末がSIMロック解除されているかを再度確認して、もし解除されていないときは、あなた自身で解除しましょう。
SIMロックが解除されているかは、以下の方法で確認することができます。
自分で確認することができないAndroid端末の場合は、別キャリアのSIMカードを差し込み、うまく作動することが確認できればOKです。
2-5.それでも解決できないなら
もし、SIMロックが解除されているのにもかかわらず、問題が解決できないのであれば、SIMカードの初期不良の可能性があります。
状況を整理したうえでLINEMO申込事務局に問い合わせましょう。
最後に：マニュアルは絶対ではない
LINEモバイルからLINEMOへの乗り換え時につまずいた点と、その対処法を解説してきました。
記事の内容をまとめると、以下の通りです。
僕のような状況になることは少数派かもしれませんが(そうであってほしい)、もし、同じようなところでつまずいたら、マニュアルに書かれている内容を疑ってみると解決につながるかもしれません。
この記事を読んでいるということは、LINEMOに乗り換えた人だと思います。無事に移行を完了させて、一緒にLINEMOでお得に携帯を使っていきましょうね！
この記事が、少しでもあなたの役に立っていたらうれしいです！
それでは！
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